Бриф Интернет-магазин

Бриф на разработку интернет-магазина

Название организации

Сферы деятельности

Регионы работы:

В каких регионах вы предоставляете свои услуги/продукты?

Специфика вашего бизнеса:

Что отличает его от большинства (особенности взаимодействия с поставщиками и покупателями, юридические ограничения, особенные характеристики товаров и т.д.)?

Цели создания сайта. Для чего именно нужен интернет-магазин?

Каких результатов вы хотите добиться с помощью нового сайта?

Описание целевой аудитории:

На кого ориентирован ассортиментный ряд будущего интернет-магазина? Для b2c: каковы социально-демографические характеристики (пол, возраст, доход, образование, стиль жизни) вашей ЦА? Для b2b: какова специализация, размер, география компаний-клиентов?

Потребности пользователей:

Какие проблемы клиентов решает или какие задачи закрывает приобретение ваших товаров?

Пользовательские сценарии:

Как вы думаете, какими будут источники трафика в первое время и после? Откуда будут приходить покупатели, на какие разделы сайта попадать, по какому принципу подбирать товары, будут ли пользоваться поиском или фильтрами и т.д.

Прямые конкуренты

Необходимо перечислить прямых конкурентов. По возможности опишите их сильные и слабые стороны, что вам нравится в их интернет-магазинах, а что - нет.

Отличительные преимущества/позиционирование

Уникальные свойства товаров, преимущества вашего предложения по сравнению с конкурентами, ваше УТП.

Есть ли у Вас логотип/фирменный стиль/брендбук компании?

Укажите имеющиеся элементы - шрифты, цвета, символы и т.д.,

Есть ли старый интернет-магазин?

Если да, то, что в нем не устраивает, почему было принято решение о заказе нового?

Какие проблемы существующего сайта нужно решить?

Какие интернет-магазины известных компаний вам нравятся, какие – нет? И почему?

ПОЖЕЛАНИЯ К БУДУЩЕМУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

Каталог товаров: *

Реальные товары и услуги
Виртуальные товары и услуги

Примерное количество товарных категорий верхнего уровня: *

Главные разделы каталога товаров

Примерное количество уровней вложенности категорий товаров *

Глубина разделов товарного каталога (рекомендуется не более трех уровней вложенности)

Примерное количество наименований товаров (SKU): *

Какая валюта будет являться базовой? *

Укажите дополнительные валюты, при необходимости

Как будут устанавливаться курсы валют *

Вручную менеджером интернет-магазина
Автоматическая синхронизация

Примерное количество категорий покупателей, с различными отпускными ценами: *

Требуется ли учёт различных категорий покупателей?

Методы назначения скидок для различных категорий покупателей: *

Ручное назначение фиксированных сниженных цен на отдельные товары
Назначение процентных скидок на все товары или отдельные товарные группы

Требуются ли накопительные скидки? *

Требуется ли учёт скидок по дисконтным картам *

Требуется ли учёт скидок по флаерам и купонам *

Другие виды скидок: *

Требуется ли регистрация покупателей на сайте? *

Или достаточно корзины для любого незарегистрированного посетителя/покупателя?

Является ли регистрация обязательной для совершения покупки? *

Требуется ли подтверждения E-mail регистрирующегося покупателя? *

Как осуществляется регистрация покупателей на сайте? *

Самостоятельная регистрация покупателей, могут совершать покупки сразу;
Самостоятельная регистрация покупателей, не могут совершать покупки без подтверждения регистрации менеджером;
Регистрация покупателей проводится менеджером интернет-магазина по своей инициативе;
Другое (вписать)

Может ли не совершивший вход в систему покупатель собирать товары в корзину? *

Требуется ли сохранение истории покупок для зарегистрированных или не зарегистрированных пользователей? *

Персональные данные покупателей, запрашиваемые при регистрации: *

Перечень необязательных персональных данных покупателей, предлагаемых к заполнению при регистрации:

Способы оплаты товаров/услуг: *

Оплата через онлайн-банкинг
Безналичный расчёт (предоплата дебетовыми или кредитными картами)
Безналичный расчёт через системы приема платежей PayPal, Stripe, Klarna и др.
Безналичный расчёт (выписки счётов юр. лицам)
Безналичный расчёт (курьеру через мобильный терминал при получении)
Наличный расчёт - оплата курьеру при получении товара;
Наличный расчёт - оплата в магазине при получении товара;
Оплата почтовым или телеграфным переводом
Другое (вписать)

Способ отгрузки товаров покупателям: *

Самовывоз
Доставка «до дверей»
Отгрузка транспортом или почтой
Динамические правила доставки (крупногабаритные товары к подъезду, мелкие до двери)
Другое (вписать)

Как будет осуществляться приём заказов в интернет-магазине: *

Обработка заказов ведётся на сайте, на E-mail менеджера поступает уведомление
Обработка заказов ведётся в офф-лайне, заказы поступают на E-mail менеджера
Заказы формируются автоматически и отправляются на отгрузку после подтверждения менеджером
Заказы автоматически формируются и отправляются на отгрузку без подтверждения менеджера, при наличии регистрации
Другое (вписать)

Нужна ли поддержка списков рассылки E-mail зарегистрированным покупателям? *

Массовая рассылка осуществляется всем пользователям одновременно или по группам?

Требуется ли интеграция со сторонними программами: *

Хотите ли Вы интегрировать систему с уже существующим у Вас программным обеспечением или планируете интеграцию в будущем? Если да, то с какими именно?

Как именно будут учитываться реальные остатки товаров на сайте? *

Будут автоматически собираться через указанную вами или предложенную нами систему
Будут введены вручную на сайте, при покупке – автоматически списываться
Не будут введены – покупатель должен будет уточнять наличие у менеджера перед оплатой
Не будут введены – покупатель уведомляется о сроках реализации товара под заказ
Другое (вписать)

Система управления контентом (CMS): *

Есть ли предпочтения по используемой CMS?

Предпочтения по цветовой гамме *

Только цвета и оттенки фирменного стиля (если есть)
Цвета фирменного стиля и любые сочетаемые с ними
Только мягкие цвета
Использовать монохромные темы
На усмотрение дизайнера
Другое (вписать)

Нужна ли мобильная версия сайта?

Понадобится ли разработка мобильной версии сайта или адаптация под мобильные устройства (адаптивный дизайн и верстка)?

Где планируется размещать сайт (хостинг)? *

На площадке исполнителя - SuperHosting.pro
На собственной площадке
У определенного хостера (напишите название)

Есть ли у Вас сотрудник, который в дальнейшем будет поддерживать актуальность и наполнение интернет-магазина? *

Требуется ли наполнение сайта или вы будете делать это самостоятельно?

Будет ли меняться количество/расположение разделов сайта, уже после сдачи проекта? *

Любая дополнительная, полезная по проекту информация:

Message